Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) du SWEED AG

L'offre sur ce site Web s'adresse exclusivement aux clients résidant en Suisse âgés de plus de 18 ans.

1. Portée

Pour l'utilisation de ce site Web et les relations commerciales entre le Sweed AG Baarerstrasse 27, CH-6300 Zug et ses clients sont soumis aux présentes conditions générales (CG) dans la version actuellement disponible et en vigueur lors de l'accès au site Web ou de la commande de marchandises.

Un client est toute personne physique ou morale qui SWEED entretient des relations d'affaires. Les conditions générales, les conditions de livraison et de paiement ainsi que les règles de protection des données peuvent être adaptées de temps à autre. SWEED vous demande de lire attentivement ces dispositions chaque fois que vous visitez le site Web et chaque fois que vous commandez des marchandises.

Ces termes et conditions s'appliquent exclusivement. Les conditions qui contredisent, complètent ou s'écartent des présentes conditions générales nécessitent une confirmation écrite expresse pour être valides. SWEED. Lors de l'utilisation de ce site Web ou lors de la commande de marchandises, le client confirme qu'il accepte pleinement les présentes conditions générales, y compris les conditions de livraison et de paiement.

Si des dispositions individuelles des présentes conditions générales s'avèrent inefficaces ou inapplicables ou deviennent inefficaces ou inapplicables, l'efficacité des dispositions restantes reste inchangée.

L'exploitant de ce site Web est le SWEED AG.

2. Informations sur ce site Web

SWEED s'efforce de fournir tous les détails et informations sur ce site Web correctement, complètement, à jour et clairement organisés, mais peut SWEED ni expressément ni tacitement le garantir.

SWEED.CH contient des informations sur les produits et services. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de prix et d'assortiment ainsi que des modifications techniques. Toutes les offres sur ce site Web sont sujettes à modification et ne doivent pas être considérées comme une offre ferme.

Toutes les informations sur SWEED.CH (descriptions de produits, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations d'accessoires et autres informations) ne doivent être comprises que comme des valeurs approximatives et en particulier ne représentent aucune assurance de propriétés ou garanties. CBD- ou THC-Le contenu doit être compris comme des valeurs indicatives non contraignantes. Toute responsabilité en cas de baisse ou de dépassement des valeurs spécifiées est exclue.

SWEED ne peut garantir que les produits listés seront disponibles au moment de la passation de la commande. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison ne sont pas garanties et peuvent changer à tout moment et sans préavis. Le dépassement des délais de livraison ne justifie en aucun cas des demandes de dommages-intérêts ou un droit de résiliation du contrat.

3. Offre et prix

Nos offres sont sans engagement en termes de prix, de disponibilité et de délais de livraison. Nous expédions/vendons nos produits uniquement aux personnes de plus de 18 ans et en Suisse. SWEED décline toute responsabilité en cas de non-respect de nos conditions générales. Les paiements effectués qui ont violé nos termes et conditions ne seront pas remboursés.
Les prix de SWEED Sauf indication contraire, inclure la taxe sur la valeur ajoutée légale et les éventuelles taxes sur le tabac. Les prix sont nets en francs suisses (CHF). Sauf disposition contraire, les éventuels frais d'expédition seront facturés en sus et devront être payés par le client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande. Les prix pour les clients revendeurs sont hors TVA, ceux-ci sont affichés dans le panier.

Les modifications techniques, les erreurs et les fautes d'impression sont réservées. En particulier, peut SWEED Apportez des modifications de prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente ne comprennent pas les prestations de conseil et d'assistance.

4. Conclusion du contrat

Les offres sur ce site Web représentent une invitation non contraignante pour le client SWEED pour commander des produits et/ou services. Avec la commande via ce site Web, y compris l'acceptation de ces termes et conditions, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat.

SWEED envoie ensuite une "confirmation de commande" automatique par e-mail, qui confirme que la commande du client a bien été reçue SWEED a été reçu. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.

Les commandes ne seront livrées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve que les marchandises soient disponibles. Le contrat est conclu dès que SWEED une confirmation est envoyée par e-mail confirmant l'envoi des produits ou services commandés.

Si, après la conclusion du contrat, les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité SWEED droit de résilier tout ou partie du contrat. Si le paiement du client est déjà en cours SWEED reçu, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer. SWEED n'est pas tenu d'effectuer une livraison de remplacement en cas de résiliation du contrat.

5. Modes de paiement et réserve de propriété

TWINT est notre mode de paiement préféré car nous devons payer les frais bancaires les plus bas. Les options de paiement spécifiées dans le processus de commande sont à la disposition du client. SWEED se réserve le droit d'exclure des clients des options de paiement individuelles sans donner de raisons ou d'exiger un prépaiement. 

Nous offrons un achat gratuit sur facture à nos précieux clients. Pour les nouveaux clients, une vérification d'identité et de solvabilité est effectuée au préalable et la valeur maximale de la commande pour une première commande est de CHF 100. Le montant total est dû dans les 14 jours. Les premières commandes doivent d'abord être payées en totalité afin de recevoir d'autres commandes par facture.

Une fois le délai de paiement expiré, nous vous enverrons un rappel de paiement, suivi de rappels. Les frais de rappel s'élèvent à 15 CHF et 5% d'intérêt de retard. Les débiteurs défaillants seront transmis à notre agence de recouvrement qui initiera les démarches judiciaires jusqu'à l'exécution. 

SWEED peut facturer des intérêts de retard de 5% et des frais de rappel de CHF 15 par rappel si le client est en retard de paiement. Les produits livrés au client restent la propriété de jusqu'au paiement intégral du prix SWEED. Nous vous enverrons un rappel de paiement après 7 jours de retard de paiement. Le premier rappel suit 7 jours plus tard. 7 jours plus tard, vous recevrez le 2e rappel avec des frais de rappel de CHF 15 et des intérêts moratoires de 5 %. Les factures non payées après le 2ème rappel sont transmises à notre bureau de recouvrement qui déclenche une opération valablement valable. 

Postfinance Card ou e-finance

Avec PostFinance, vous pouvez payer facilement, en toute sécurité et gratuitement sur Internet. Le montant sera débité directement sur votre compte postal le jour de la commande.

6. Livraison, obligation de contrôle, notification des défauts et retour

Les livraisons sont envoyées par Courrier A Prioritaire ou service de messagerie à l'adresse indiquée par le client dans la commande. Avec l'expédition, les bénéfices et les risques sont transférés au client, dans la mesure où cela est légalement autorisé. SWEED n'est pas tenu de prouver l'expédition. Si les marchandises sont perdues pendant le transport, le fournisseur ne peut être tenu responsable.

Si la livraison ne peut pas être livrée ou si le client ne vient pas la récupérer, les frais de port supplémentaires et des frais de traitement de SFr. 20 à la charge du client. Une nouvelle expédition n'a lieu qu'après réception du paiement. SWEED peut résilier le contrat après notification d'une réclamation par email au client et fixation d'un délai raisonnable.

Votre commande sera emballée le même jour ouvrable et envoyée par courrier A si vous commandez avant 15.00 heures. En raison de l'augmentation du volume de commandes, les clients concessionnaires ne sont servis le même jour ouvrable que si la commande arrive avant 15.00 heures. Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes des concessionnaires par la suite afin que vous receviez vos marchandises le plus rapidement possible.  

Le client est tenu de vérifier immédiatement la marchandise livrée, au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, et de signaler immédiatement tout défaut par e-mail (avec photo). [email protected] Reporte a. Passé ce délai, le retour n'est plus possible.

revient à SWEED s'effectuent aux frais et risques du client. Le client a envoyé la marchandise dans son emballage d'origine, complète avec tous les accessoires et accompagnée du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts au par SWEED à envoyer à l'adresse de retour indiquée. Les retours sans contact préalable avec nous ne seront pas traités et sont réputés avoir été livrés.

Obtenu à l'examen SWEEDque les marchandises ne présentent aucun défaut détectable ou ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant SWEED facturer au client les activités, le retour ou toute élimination.

7. garantie

La garantie légale est expressément exclue. Toute réclamation de garantie par l'acheteur est limitée à la portée de la garantie du fabricant.

Dans le cas d'avis de défauts opportuns et justifiés, il est à la discrétion de SWEED de fournir une compensation par une réparation gratuite, un remplacement équivalent ou un remboursement du prix d'achat. D'autres réclamations sont exclues.

SWEED Il n'est pas possible de donner des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes ou correctes, ou que le site Web, ses fonctions, hyperliens intégrés et autres contenus seront disponibles à tout moment ou sans interruption. En particulier, il n'est ni assuré ni garanti que l'utilisation du site Web ne portera pas atteinte aux droits de tiers qui ne sont pas la propriété de SWEED est.

8. Haftung

SWEED exclut toute responsabilité, quelle que soit sa base juridique, ainsi que les demandes de dommages et intérêts SWEED et toutes personnes auxiliaires et agents d'exécution. La consommation ou l'application de SWEED produits proposés se fait aux risques et périls du client. Toute responsabilité est également exclue en cas de mauvaise utilisation des produits.

Selon l'ordonnance suisse sur les produits thérapeutiques, toute promesse de guérison est interdite et nous ne sommes pas autorisés à fournir des informations sur le système de santé. Les produits CBD ne sont pas destinés à guérir les maladies, les mesures préventives et les diagnostics. Veuillez consulter votre médecin avant de consommer des produits CBD. Le CBD ne doit pas être associé aux muqueuses.

SWEED n'est pas responsable en particulier des dommages indirects et des dommages consécutifs, des pertes de bénéfices ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes financières pures du client. Une autre responsabilité légale obligatoire reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.

SWEED utilise des hyperliens uniquement pour l'accès simplifié du client à d'autres offres Web. SWEED ne peut connaître en détail le contenu de ces sites Web, ni assumer la responsabilité ou toute autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.

9. Politique de confidentialité

SWEED peut traiter et utiliser les données enregistrées lors de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat d'achat et les utiliser à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution du service peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.

Les autres dispositions relatives à la protection des données sont disponibles sur le lien suivant: Dprotection des données

10. Autres dispositions

SWEED se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes CGV et de les mettre en vigueur sans préavis.

En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique, à l'exception des normes de conflit de lois. La loi sur les ventes de l'ONU (CISG, loi de Vienne sur les ventes) est explicitement exclue.

Le for juridique est Zoug, à moins que la loi ne prévoie des fors obligatoires.

12. Contact

Si vous avez des questions sur ces termes et conditions, veuillez contacter [email protected]

(Version 7, 5.05.2021 avril XNUMX)